بعد تساؤلات عدة من جانب الجمهور عن أسباب اختفائها عن السوشيال ميديا، ظهرت هبة الدري بفيديو عبر "سناب شات" استعرضت فيه الجروح التي تعانيها في وجهها، وتحديداً تحت العين، مشيرة إلى أنها مختفية لهذا السبب، حيث واجهتها بعض المشاكل في البشرة.
وكشفت هبة أن لديها خطة علاجية يستغرق بعضها مدة 3 أيام، تستخدم خلالها معالجات للبشرة، كاشفة أن هناك مرطباً عميقاً كي تتم إزالة الجروح تماماً.
وكان آخر بوست شاركته هبة على إنستغرام منذ أيام علّقت عليه " كل فرحة تصنعها لغيرك، ستعود لك يومًا وهي أجمل".