لعبت المسلسلات الوثائقية دوراً مهماً على نتفليكس في الربع الأول من عام 2020، حتى وصول الجزء الرابع من المسلسل الذي نال شهرة وانتشاراً عالمياً La Casa de Papel.
إذ حصد Tiger King: Murder, Mayhem and Madness نسبة مشاهدة عالية قبل أن يسرق المسلسل الإسباني أنظار المشاهدين إليه وتتوقع الشركة أن يحصد Money Heist مشاهدة أكبر في الأسابيع الأربعة الأولى لعرضه، وفق ما جاء في تقرير الأرباح الفصلية.
تتوقع الشركة أن يختار 64 مليون حساب من أعضاء نتفليكس مسلسل Tiger King بأسابيعه الأربعة الأولى. أما La Casa de Papel أو Money Heist الذي انطلق عرضه في الثالث من أبريل أي خارج الربع الأول من العام 2020 فسيجذب انتباه 65 مليون حساب.
إلا أن نتفليكس غيرت وجهة نظرها فيما يتعلق بتقرير الأرباح السابق، ووضعت قواعد جديدة لقياس نسب المشاهدة لأي عمل، وتنص على أن مشاهدة دقيقتين من كل حساب لعمل إن كان فيلماً أو مسلسلاً، هي مدة كافية لاعتبار أن هذا العمل مقصوداً، في حين أن فترة المشاهدة في السابق كانت تُقاس على أساس مشاهدة 70% من حلقة واحدة لمسلسل أو لفيلم روائي.
وأشارت الشركة إلى أن اتباع هذه المقاييس الجديدة سيؤدي الى ازدياد نسبة الأرقام بنحو 35 % عن الأرقام السابقة.
إلا أن كلاً من Tiger King وMoney Heist لم تتجاوز نسب مشاهدتهما المسلسل الذي حصد 76 مليون مشاهدة The Witcher.
وقد أفادت شركة Nielsen أن مسلسل Tiger King قد حصد 19 مليون مشاهدة في العشرة الأيام الأولى لصدوره، وأن 34 مليون مشاهداً تابعوا على الأقل بضع دقائق من المسلسل الوثائقي، مما يجعله واحد من أكثر الأعمال مشاهدةً على نتفليكس.
ويقاس معدل عدد المشاهدين نسبةً إلى موسمي مسلسل Stranger Things الثاني (17.5 مليون مشاهدة) والثالث (20.5 مليون مشاهدة)، الذي يعتبر أضخم مسلسل على نتفليكس وفق ما قالت كل من نتفليكس ونيلسن. إلا أن المنصة تعترض على أسلوب التقييم الذي تتبعه نيلسن التي تقيس المشاهدة فقط على أجهزة التلفزيون وفي الولايات المتحدة حصراً، علماً أن محتوى نتفليكس يتم بثه في جميع أنحاء العالم وتتم مشاهدته عبر اجهزة أخرى غير التلفزيون.
وسلطت نتفليكس الضوء على مسلسل Love Is Blind الذي حصد 30 مليون مشاهدة، وOzark الذي فاز بجائزة ايمي وبلغت نسبة مشاهدته 29 مليون، وفق تقرير الأرباح.
أما الفيلم الوحيد الذي أشارت إليه نتفليكس فكان فيلم الأكشن Spenser Confidential الذي تابعه 85 مليون حساب.
