الفيلم مقتبس من الرواية النفسية الشهيرة والأكثر مبيعاً عالمياً للكاتبة فريدا ماكفادن و تدور الأحداث حول "ميلي كالواي"، وهي فتاة شابة تكافح لإعادة بناء حياتها وتجاوز ماضٍ جنائي مضطرب وتبتسم لها الظروف وتتلقى عرضاً للعمل كخادمة مقيمة في قصر عائلة "وينشستر" الثرية لكن سرعان ما تكتشف ميلي أن وراء المظهر المثالي والأنيق للزوجين أسراراً مظلمة ومرعبة، وتجد نفسها تدريجياً محاصرة داخل شبكة من التلاعب النفسي، العنف، والهلع الشديد.