في خطوة تفاعل الكثير معها، صرحت فاطمة كشري للصحافة أن الرئيس عبد الفتاح السيسي تكفل بعلاجها، وأمر بنقلها إلى مستشفى آخر غير التي كانت فيه لاستكمال العلاج. وهي تتواجد حاليًا في أحد مستشفيات التجمع الخامس. "أشكر كل من ساندني والرئيس السيسي على سرعة الاستجابة .. فهو اب لكل المصريين ويبذل طاقته لخدمة جميع المواطنين ".
كما أضافت أن أحمد مكي أحب أن يتكفل بحالتها وأرسل مديرة أعماله لها عن طريق نقابة المهن التمثيلية معلقّة: "ربنا يكرمه أنا بحبه جدا وهو فنان جدع ومحترم".
كما صرح ابنها عمرو بأن "مديرة أعمال أحمد مكي كانت جاية على بيتنا عشان تشوف حالة والدتي وتعرضها على دكتور، وبالفعل أخدتنا ورحنا لدكتور وكشف عليها وطلب مننا أشعات مقطعية وتحاليل عشان يعرف سبب الوجع اللي في بطنها”.
تعرضت فاطمة الشهر الماضي لأزمة صحية تطلبت عملية جراحية وبعدها خضعت لعملية جراحية أخرى. وبالرغم من خضوعها للعمليتين، إلا أنها لم تتحسن وخرجت الكثير من الافرازات من بطنها نتيجة الجراحة الخاطئة.
تعد فاطمة كشري إحدى أشهر الكومبارسات في السينما المصرية، ولها أعمال كثيرة، منها "كتيبة إعدام"، ومسلسل "نيللي وشريهان".